>
В конце апреля в Минске запустили шеринг электросамокатов. Один из пользователей рассказал: во время поездки самокат внезапно заблокировался, а потом ему позвонила милиция — поговорить насчет угона.
Фото: компания Eleven
Что говорит пользователь?
Евгений Степнов 2 мая протестировал сервис по аренде самокатов Eleven, который недавно запустился в Минске. Опыт оставил неприятные впечатления, об этом он рассказал в соцсетях.
«В четверг с коллегой решили вечером прокатиться. Дошли до стелы на проспекте Победителей и взяли в аренду два самоката. Около пяти минут ехали и все было нормально. За зону действия мы не выезжали. И тут началось интересное. Неожиданно на самокате начинает работать сигнализация, он самоблокируется и электротяга пропадает. Помня о правилах использования самокатов, проехав еще несколько метров, оставляю самокат возле лестницы музыкального колледжа имени Глинки — так, чтобы он никому не мешал», — написал Евгений Степнов.
Сервис подразумевает, что пользователь может оставлять электросамокат не только на зарядной станции, но и в других местах в зоне действия GPS.
Минчанин рассказал, что сразу же сообщил в техподдержку о проблеме с самокатом. Там извинились, но на следующий день несколько раз перезванивали — уточнить, где находится самокат. В субботу, 4 мая, минчанину позвонили из уголовного розыска — потребовали, чтобы приехал на опрос по поводу пропажи самоката.
«В итоге, ломая планы на день, с испорченным настроением возвращаюсь в Минск. На обратном пути звоню сотруднику уголовного розыска и получаю ответ (уже вежливым голосом): „Самокат найден, его кто-то взял после вас, необходимость в опросе отпала“. Естественно, никаких извинений от сотрудника милиции и, что более странно, от компании Eleven не последовало», — рассказал Евгений Степнов.
Как все объясняет сервис шеринга электросамокатов?
Представители компании Eleven извинились за испорченный день в комментариях под записью Евгения Степнова.
Оказалось, за неделю работы проката сотрудникам сервиса уже несколько раз приходилось обращаться в милицию. Один раз самокат унесли и заперли в бетонном подвале (для перебивки GPS-сигнала), второй раз — загрузили в авто и отвезли в Серебрянку, где нет зоны действия сервиса. Все это — противоправные действия.
«Но чаще происходят другие истории (и их гораздо больше) — когда, например, кто-то по незнанию припарковал самокат в подъезде дома. Мы видим это по нашей программе, и диспетчеры точно так же звонят и выясняют, в чем может быть дело. Естественно, сервис для города новый, и нужно время, чтобы люди привыкли, как им пользоваться. У нас колл-центр, у диспетчеров есть проработанный скрипт, такие вопросы решаются быстро, и негатива ни у кого не вызывают», — объяснили в компании. Это ситуации, которые можно назвать ложной тревогой — в таких случаях в милицию не обращаются.
В случае с Евгением самокат потерял GPS-связь в одной точке, а минчанин припарковал его в другой. По точным координатам, которые сбросил в техподдержку Евгений, компания не смогла разыскать самокат. В милицию сотрудники сервиса обратились, чтобы получить доступ к камерам видеонаблюдения в месте, где минчанин оставил электросамокат.
«По ним милиция обнаружила, что самокат увезли парень и девушка — вскоре после того, как вы его припарковали. Милиция квалифицировала это как противоправные действия и начала разбираться самостоятельно. Логичный вопрос: при чем здесь вы и почему вам продолжили звонить? Так получилось, что вы последний, кто пользовался самокатом до его пропажи. Видимо, по этой логике милиция связалась с вами», — сообщили Евгению в компании Eleven.
Фото: компания Eleven
Как уточнили TUT.BY в компании Eleven, милиция уже отыскала парня и девушку, которые увезли самокат. Сейчас выясняется, что они с ним сделали.
— С чем связано, что самокат заблокировался во время поездки и заработала сигнализация?
— Чтобы самокат двигался, нужно, чтобы была непрерывная связь. Когда она резко пропадает, система решает, что поездка запрещена. Похожие ситуации с блокировкой самоката из-за неустойчивой связи в центре города происходили не только с Евгением, поэтому программисты обновили наше приложение. Теперь между моментами, когда пропадает связь и самокат останавливается, будет проходить больше времени. Так что эта проблема уже решена.
В компании объяснили, что пока самокаты используются в тестовом режиме.
— Мы получаем обратную связь от пользователей и можем что-то изменять, исправлять.
За последние дни с одним из электросамокатов произошла курьезная история.
— Один самокат забрала к себе в квартиру бабушка. Она просто шла по улице, увидела, что стоит самокат — подумала, что он никому не принадлежит. Забрала к себе и собиралась подарить внуку. Мы сами нашли этот самокат и все решили мирно. Это ошибка пользователя — все-таки пока к сервису еще не привыкли.
128 комментариев
Order Viagra Online
buy sildenafil
best ed pills non prescription
erectile dysfunction pills
non prescription ed pills
top rated ed pills
online ed medications
male ed pills
cialis 10mg
cialis online
rx pharmacy
best online pharmacy
cvs pharmacy
canada pharmacy
canadian pharmacy online
online canadian pharmacy
cialis visa
Cialis in usa
cialis mastercard
cialis mastercard
vardenafil for sale
levitra pills
vardenafil pills
levitra 10mg
order levitra
levitra vardenafil
real money casino online usa
wind creek casino online play
party casino online nj
online casinos usa
online pharmacy viagra
viagra alternative
online slots
slot games
real money online casino
best online casino usa
generic tadalafil
generic cialis tadalafil 20 mg from india
personal loans
cash payday
loans online
cash loans
short term loans
cash advance online
viagra cost
viagra for sale
generic for cialis
buy cialis
cialis 5 mg
5 mg cialis
cialis buy
cialis 5 mg
generic for cialis
generic for cialis
online viagra prescription
non prescription viagra
casino world
online gambling
casino online games
hollywood casino
best casino online
slots real money
cheap viagra online canadian pharmacy
canada viagra
generic name for viagra
buy viagra
discount viagra
sildenafil online
canadian viagra
WALCOME
viagra for sale
WALCOME
buy cialis
cialis tadalafil
brand viagra
WALCOME
generic for viagra
WALCOME
cialis generic name
cialis buy online
where to buy viagra online
WALCOME
tadalafil 20
best place to buy cialis online reviews
viagra online usa
WALCOME
viagra without doctor prescription
WALCOME
cialis prices
tadalafil 20mg
online casino games real money
best online casino
casino slot
casino slot
price for viagra
Минчанин взял в прокат электросамокат. Он заблокировался, а потом позвонила милиция | Коротко о главном
buy viagra by pill
WALCOME
buy cialis online canadian pharmacy
cialis order online india
viagra
WALCOME
generic viagra without a doctor prescription subscription
Минчанин взял в прокат электросамокат. Он заблокировался, а потом позвонила милиция | Коротко о главном
non prescription viagra
viagra cheap
online viagra
WALCOME
viagra buy
WALCOME
buy viagra
viagra cheap
cheapest generic viagra
buy viagra online
buy viagra online
WALCOME
viagra 100mg
WALCOME
cialis online no prescription
Минчанин взял в прокат электросамокат. Он заблокировался, а потом позвонила милиция | Коротко о главном
generic cialis next day delivery
cialis professional uk
levitra vs viagra cost
to buy viagra in dubai
marley generics sildenafil
WALCOME
viagra vs cialis
WALCOME
levitra vs viagra
WALCOME
Buy viagra
Approved viagra
blue pill 50
WALCOME
viagra soft 100mg
viagra in hyderabad
Free viagra
Best viagra alternative
Real viagra without prescription
Samples of viagra
cialis side effects in men
generic cialis effectiveness
Best price for generic viagra
Order viagra online
is there viagra for women
buy viagra 50mg online
viagra for sale no prescription
generic viagra for sale
viagra premature ejaculation
buy viagra tablets online
buy cialis from canada now
buy pharmacy insurance that covers cialis
viagra available in delhi
cheapest way to buy viagra
buy viagra in algodones
where can i buy viagra single packs
what generic viagra works best
can you buy viagra from drug stores in japan
generic for cialis 100mg
can you buy cialis over the counter in florida
how to obtain viagra
viagra upset stomach
furosemide drug
lasix 120 mg daily
stromectol pills
ivermectin buy australia
ivermectin lotion price
ivermectin 200 mcg
generic cialis daily use
cialis wirkung
buy generic viagra online
sildenafil for pulmonary hypertension
cialis cost
cialis canada for sale
sildenafil tablets
happy family store sildenafil pills
ivermectin 200mg
intermectine
generic sildenafil tablets
purchase sildenafil pills
cialis dosis
cialis pills for sale in usa
buy prednisone 20mg
prednisone 20mg tablets
tadalafil online purchase
generic for cialis tadalafil
cialis over the counter singapore
cialis coupon
buy generic cialis daily
online cialis us
buy generic cialis online
tadalafil cialis
cialis generic
cialis generic
ivermectin without a doctor prescription
stromectol usa
ivermectin for humans dosage
stromectol for scabies dosage
online casinos real money
online casino gaming
ivermectin pills for people
stromectol tablets
ivermectin oral solution
ivermectin 12mg otc
buy tadalafil
cialis kaufen
ivermectin 3 mg tablet price
price of ivermectin liquid
ivermectin price comparison
ivermectin ivermectin 3 mg
furosemide rx 20 mg
lasix online order
ivermectin 3 mg tablet price
ivermectin 3mg tablets for humans for sale
ivermectine vente libre
stromectol price us
stromectol preis
buy ivermectin cream
joe rogan ivermectin
stromectol price
tadalafil cost walmart
canadian cialis
ivermectin manufacturers
stromectol usa
hydroxychloroquine rash
buy hydroxychloroquine online
ivermectin dr pierre kory
ivermectin for dogs
ivermectin pills
ivermectin buy online
tadalafil otc
cialis walmart
ivermectin 12 mg tablets for sale
ivermectin nz
ivermectin for sale humans
ivermectin 20 mg
cialis over the counter at walmart
tadalafil over counter
buy stromectol 3 mg
ivermectin uk coronavirus
hydroxychloroquine eye exam
hydroxychloroquine for lupus
purchase oral ivermectin
ivermectin kaufen schweiz
generic stromectol
ivermectin 3mg price
order stromectol 6 mg
stromectol without doctor
canadian tadalafil
cialis 5mg daily how long before it works
tadalafil walmart
buy viagra plus cialis for — impotence forum cialis black — buy cialis online no new posts
order cenforce 150mg
cenforce-200
buy kamagra 100 mg online
kamagra 100 mg oral jelly